6月17日晚7点左右，三名司机承运的桃子在市场全部售罄，且无任何售后问题。但因货主与代卖商户对运费结算权责各有说法，总计11800元的运费一直没人对接结算。眼看商户离场，电话也联系不上，几名司机既着急又无奈。

下班途经此处的水果市场特勤人员杨威发现了人群异样，主动上前亮明身份了解情况。他先安抚好司机情绪，当场承诺第二天一早就介入协调，帮大家解决问题。

6月18日清晨6点，杨威带着同事庄凯、付鑫龙找到货主与代卖商户现场沟通。起初双方仍各执一词，不愿承担结算责任。为保障各方合法权益、维护市场公平秩序，工作人员依据市场管理规定，引导双方前往驻场调解室，联合驻场民警共同调处。

调解现场，工作人员与民警一起厘清了货运、代卖的权责边界，讲明了相关法律利害：司机已完整履行运输义务，货物无损耗且顺利售出，恶意拖欠运费不仅影响个人信誉，还可能承担相应法律责任。经过耐心沟通，双方最终达成共识，当场向三名司机全额结清了11800元运费。拿到运费的司机们连连道谢，这场纠纷不到一天就圆满解决。

一场纠纷的快速化解，背后是首衡一以贯之的市场管理准则。

始终守护公平透明的交易环境，是首衡优化营商环境的原则。针对市场内各类矛盾纠纷，首衡建立了快速响应、快速介入、快速化解的调处机制，全力保障商户、客商、货运司机等所有入场主体的合法权益，让交易更规范、经营更安心、从业更踏实。

针对常年奔波的货运司机群体，首衡还配套打造了司机之家、爱心驿站等，把服务从交易延伸到生活方方面面。

首衡配套停车场位于首衡中转站东侧，导航搜索「首衡配套停车场」即可直达。场内提供免费停车、免费加水、免费洗浴基础服务，同时配备平价充电桩、生活超市、便民住宿、车辆维修、车辆清洗、物流业务点等全链条配套，一站式解决停车休整、生活补给、车辆维保等需求，让出门在外的司机朋友少一分奔波，多一份踏实。

未来首衡将持续升级管理与服务，以规范守公平，以服务暖人心，携手各方共建更和谐、更高效、更有温度的农批产业生态。